Problemløsning

Hvorfor kan jeg ikke få forbindelse til 888poker.dk?

  1. I nogle tilfælde vil du ikke kunne oprette forbindelse til 888poker.dk, hvis din computer bruger firewall- eller proxyserver. Kontakt din netværksadministrator, kundeservice for din netværks- eller internetudbyder eller brug en anden forbindelse.
  2. Prøv igen efter nogle få minutter, hvis der er opstået en fejl ved oprettelse af forbindelse. "Kontakt os", hvis problemet varer ved.
  3. Du kan kortvarigt have været frakoblet serveren, hvilket kan skyldes problemer med internetforbindelsen.

Hvorfor kan jeg ikke finde "888poker"-ikonet på mit Windows-skrivebord?

Følg disse trin, hvis "888poker"-ikonet ikke findes på dit Windows-skrivebord, og du ikke kan huske, hvor du har gemt det:

  1. Tryk på menuen "Start" nederst i venstre hjørne af skærmen.
  2. Vælg "Søg" og derefter "Filer eller mapper";
  3. Hvor du bliver spurgt om filen "Navn", skal du indtaste "888poker.exe" (uden anførselstegn) og derefter trykke på "Find nu";
  4. Computeren søger nu efter filen.
  5. Hvis du modtager en fil med navnet "888poker.exe" i afsnittet "Navn" eller "Søgeresultater" i det hvide vindue, betyder det, at filen blev fundet. Dobbeltklik på det.
  6. Hvis computeren har afsluttet søgningen, og der ikke findes en sådan fil i vinduet, betyder det, at filen ikke blev fundet. I så fald (hvis du ikke har en anden harddisk end [C:]) skal du gentage downloadprocessen.

Klik her for at kontakte os og få hjælp med dette eller andre af dine behov ved online spil.